Stamattina ho richiesto una nuova carta PostePay, in sostituzione della attuale di prossima scadenza. Come indicato sul sito delle Poste, mi e' bastato chiamare il numero gratuito. Ho seguito i menu e sono arrivato alla sezione per la richiesta di una nuova carta. Mi aspettavo che mi rispondesse un umano, invece no. Il solito sintetizzatore mi ha chiesto le 16 cifre della carta.
"Adesso mi passa l'operatore. Per forza!"
Invece no. Mi ha chiesto la mia data di nascita e mi ha chiesto di confermare l'indirizzo per la spedizione della nuova carta. Si ha anche la possibilita' di cambiare l'indirizzo e fare arrivare la nuova carta "altrove". Tutto sommato non mi sono sorpreso piu' di tanto. In Italia non abbiamo il concetto di sicurezza. Resta il fatto che chiunque sappia il numero di carta e la mia data di nascita possa farsi arrivare a casa una nuova carta a mio nome.
Aspetto con ansia che la nuova carta arrivi. Sono curioso di vedere quanto sia robusta la prassi di attivazione della nuova carta. Forse sto solo esagerando e la parte finale dell'operazione di sostituzione riesce a proteggere anche dalle debolezze della prima parte. Attendiamo.
Ivan
Comments
PostePay!!!
Se cambiavi indirizzo come minimo per la sicurezza ti avrebbe risposto un operatore, questo mi e' capitato a me perche' ho fatto un traslocco di residenza
ciao!!
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